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江淮格尔发重365体育:卡待“客”之道

作者:陈东 来源:admin 关注: 时间:2019-06-02 06:33

  见到安徽江淮汽车重卡营销公司网络管理部部长王宗权时,正赶上3月份重卡产销数据发布。王宗权把手里的笔记本翻开给记者看,上面详细记录着2014年每月各个重卡企业的产销数据,密密麻麻全是数字。

  2014年3月,江淮格尔发重卡订单超过7000台,继2013年实现全年销售3万辆,同比增长42%,稳坐行业第六的位次之后,本月的成绩让江淮格尔发重卡再次成为业界关注的重点。江淮格尔发重卡2014年目标销售量为确保3.5万辆、力争4万辆,总体市场占有率5%以上。眼前这令人惊喜之外颇感欣慰的销售数字及其在行业里的排位足以证明江淮重卡正在朝着自己的目标一步步靠近。

  王宗权部长对市场及服务有着丰富的经验,同时曾经兼管过牵引车的销售工作,他比其他人更清楚5000台这一数字背后江淮所付出的心血。不同于其他重卡企业,江淮重卡在整个江淮汽车体系中只作为其中的一个业务单元布局,不像其他重卡企业有举全公司之力发展的处境,因而练就了江淮重卡自立、自强的处事风格,懂得以品质赢得用户。“以用户为中心,切实尊重和敬畏用户,维护好、实现好、发展好用户的利益。这是江淮格尔发重卡这几年之所以能稳步提升的根源。”王部长强调。“这也是江淮的敬客经营理念。”

  江淮汽车对“客”的阐释可以从2013年网上启动的“百句叮咛”卡车司机关爱活动中得到全部印证。旨在征集社会对卡车司机的关爱,同时提高卡车司机对安全驾驶的意识为目的的“百句叮咛”征集活动从2013年11月启动,来自不同地区,不同职业,不同年龄层次的公众纷纷送上对卡车司机感人肺腑的贴心寄语。而在“敬客”中,把对客户的关爱也延续到了员工、经销商、服务商以及江淮品牌的信任者的关爱上。

  2014年4月8日,中国卡车网记者见到了此次“百句叮咛”活动的冠军——来自广州佛山的刘先生及其全家七口人。

刘先生全家


刘先生全家

  “当引擎声响起,我们知道,你又要出发了,一定要记得多穿些保暖,多吃些不易饿,多睡些抗疲劳,有格尔发与你相随,路不再远,我们的心与心也不再相隔遥远,路上的你放心,家里的我们安心。”

  这是刘先生当时参与活动时给予卡车司机的亲切问候,简单的措词饱含了家人对于出车在外亲人的关爱。刘先生说:“我并不是卡车司机,但由于工作原因,我总能接触到给公司送货的师傅们,也关注到开咱们江淮格尔发重卡的司机师傅,他们每天凌晨从几百里外装好货出发,准时准点运送到公司,我能够体会到他们的辛苦,由衷的想通过参加此次活动来表达一下自己对他们工作的理解和支持!”这句问候代表了不少人关爱卡车司机的心声,赢得了广大网友的认可,刘先生获得了此次活动的全国冠军。

  4月8日,格尔发重卡邀请刘先生及其全家到安徽参观江淮重卡的生产基地,了解江淮文化,并送他们前往安徽九华山旅游祈福。王部长说,我们要把江淮重卡对于终端的关注延展到我们的每一个品牌信任者身上,365体育在线投注app,刘先生就是其中的一名。

  2008年江淮和悦上市,2009年广州佛山经销商开始铺货。同年,刘先生大学毕业参加工作,在父母的支持下他选购了人生中第一部自己的车——江淮和悦。“我应该是江淮和悦在广州佛山乃至国内的第一批用户。这辆车我一直开到现在,质量还很好。”刘先生强调。

  在创业阶段的代步车,刘先生把最大的信任给予了江淮汽车,但这种选择并不是盲目的。“在佛山最先见到“JAC”标志的货车,虽然那时叫不上名字,但心中对这个品牌多了很多好感。”因此在选乘用车时,“JAC”江淮汽车成了他的首选。“当时车的颜色都没法选,佛山一上市就断货了,无奈我们选择了银色。”这句话让我们看到了车辆抢购时的画面,江淮汽车在广州赢得了市场认可。

刘先生幸福的三口之家


刘先生幸福的三口之家

  有了车,365体育在线投注导航,再有了自己的爱人,再有了自己的宝贝儿子,一家人三世同堂和睦相处,这是刘先生现在的生活。满满的都是爱,这正是江淮汽车希望带给大家的生活。王部长说,江淮格尔发重卡倾情打造关爱公益平台“格尔发•百句叮咛”活动,希望借助这样的公益活动让更多的人关注卡车司机,也愿在路上的他们行车安全,为社会传递爱的正能量。

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